物業社區運營管理平臺介紹

中博軟件平臺面向大型集團公司，支持總公司、區域公司、分公司、管理處多級組織架構；通過表單填制規范企業各項業務，以流程驅動固化管理流程，以決策模型指導企業戰略發展；通過軟件實施達到企業橫向與縱向管理目標，最終使物業企業管控體系落地執行。

中博軟件針對物業行業的兩個核心服務

一.物業行業軟件開發平臺及軟件產品，主要為物業公司提供全方位、一體化解決方案。同時與用友集團達成戰略合作，將中博智能物業管理平臺、用友財務軟件、用友協同辦公軟件進行系統化整合，為物業公司提供財務、業務、辦公一體化解決方案。金創中博是國內最早基于微軟ASP.NET平臺開發的純B/S架構產品，從成立之初開發的方圓物業管理ERP系統，到新一代的基于“云計算”的中博物業管理服務集成平臺（HB_PMP），都是基于當前最主流的ASP.NET開發平臺。 本項服務主要實現物業的開源節流，降低運營成本。

二.網絡運營，通過中博物業管理服務集成平臺（HB_PMP）整合物業公司上下資源，打通業主、物業、商戶、銀行、政府的溝通渠道，通過平臺使業主、物業、商戶等各方可以足不出戶進行溝通、交流、交易等，如業主網上繳費、報修、網上預訂家政服務、訂水、團購等，積極響應了國家節能減排、建設數字城市、智能社區的號召。本項服務主要為物業公司開拓除了物業服務之外的一條盈利渠道。

技術架構特點

1、 三維權限體系：功能權限(模塊、表、字段)、操作權限(增、刪、改、查、報表)、數據權限(不同的項目、不同的樓棟、不同的物業屬性)。

2、 由點到面的查詢體系、有面到點的報表統計分析、數據跟蹤體系。

3、 用戶自定義開發平臺、界面友好、易操作，各種數據字典隨用隨定義；自定義的軟件開發接口,軟件伸縮性、擴張性強；根據每個客戶的不同可自定義業務流程、審批流程。

4、 功能全、不同版本之間無縫升級：基礎功能房產、業戶檔案、收費管理、客戶服務、工程設備，而我公司的采購庫存管理、能耗管理、品質管理、KPI指標體系等在功能深度上是其它廠商無法比擬的，隨著物業公司的發展會逐漸得到應用。

5、 軟件設計架構面向大型集團公司，支持集團化管理，支持總公司、區域公司、分公司、管理處等多級組織架構，能夠滿足貴公司5-10年的發展需求。

6、 數據安全：DES數據加密算法、數據更改監聽；操作日志、運行日志、日志回滾、自動備份、移動加密鎖應用。

7、 消息訂閱、發送功能，對特殊事項可以進行訂閱，如報修超時、重要數據更新信息訂閱，支持軟件消息、手機消息，可以通過軟件對業戶進行短信群發。

8、 手機(PDA)移動終端應用：支持移動終端的抄表、巡檢登記、消息、通知查看，移動審批等功能。

9、 呼叫中心托管模式：為物業公司解決呼叫中心專業性強、前期設備采購投入大等可能帶來的風險，從而研發的一種新型呼叫中心體系。

10、擴展性、可維護性：預留Web Service、API、JSON等接口；集成各種第三方應用，比如呼叫中心、資產條碼、售水系統、售電系統、停車場系統等；用戶自定義開發平臺，各種數據字典、表單、字段隨用隨定義；自定義的軟件開發接口,軟件伸縮性、擴張性強；否則受制于軟件公司。

11、即支持“公有云”應用，也支持“私有云(物業自建數據中心)”應用，“數據”才是物業最核心的資產?！暗谌矫赓M平臺”應用幫人家做品牌宣傳、所有業主等大數據都在第三方平臺，物業公司只是一個論壇的壇主而已，物業公司不掌握平臺主動權，很容易被架空，面臨法律風險以及被人架空的風險。